La numérisation de votre entreprise : problème ou opportunité ?

En début de semaine, la Vlerick Business School et Oracle ont invité le Prof. Human Resources Dirk Buyens à s’exprimer sur la transformation numérique inévitable dans les ressources humaines. Ce moment de réflexion était destiné aux entreprises actives dans le domaine des RH. Cela fait quelque temps que la transformation numérique constitue un sujet brûlant dans bon nombre de secteurs. Pour certaines entreprises, il s’agit d’une méthode de travail, pour d’autres d’une problématique complexe.

Le confinement a accéléré cette tendance à la numérisation. Les entreprises qui avaient investi dans le « travail à distance » avant la crise en ont récolté les fruits et ont pu, sans trop de problèmes, mettre tous leurs collaborateurs en télétravail.

Un tel processus ne se démarre pas à la légère, car les changements génèrent bien souvent de la résistance. Il est important de faire confiance à vos collaborateurs et de susciter leur implication. Plusieurs possibilités s’offrent à vous : miser sur les résultats rapides ou plutôt sur une transition progressive.

Nous avons défini notre propre méthode. Lorsque Talentus a souhaité passer au nouveau logiciel Carerix en avril 2017, des équipes de projet ont préalablement été mises en place. Ces collaborateurs ont réfléchi aux fonctionnalités du nouveau programme, qui devraient répondre aux besoins spécifiques du processus de recrutement. Des vidéos ont été réalisées, afin que les collègues puissent se familiariser avec leur nouvel environnement numérique. Des moments de formation ont également été prévus. Une bonne préparation a permis que la transition soit acceptée du jour au lendemain.

Les collaborateurs apprécient l’efficacité de Carerix : toutes les actions sont enregistrées, ce qui permet à tout moment de savoir où en est précisément le processus de recrutement. De plus, le programme est accessible partout et tout le temps, même par un collaborateur confortablement assis dans son fauteuil. Il offre sans aucun doute une valeur ajoutée et une simplicité d’utilisation !

Mais nous n’en sommes pas restés là. Notre équipe de projet, composée de Debora Wustenberghs et Peter Creemers, continue d’évaluer le programme et de proposer des adaptations pertinentes. Nous avons, en effet, récemment remanié le logiciel. Ensuite, nous avons organisé des sessions sur le temps de midi, lors desquelles Debora a présenté des trucs et astuces sur l’outil simplifié, par le biais d’un webinaire hebdomadaire. Nous conservons ainsi une forte implication et misons sur le partage des connaissances, ce qui relève d’un véritable défi en cette période de distanciation ! En effet, le contrat psychologique, ainsi que la relation entre l’employeur et le collaborateur sont mis sous pression.

Il importe donc plus que jamais de rester informé. Le rôle des ressources humaines en tant que partenaire stratégique, en qualité de passerelle entre les données et l’humain est mis en avant. Il s’agit d’entrer en dialogue et de voir la personne qui se cache derrière l’écran. La numérisation va de pair avec l’incertitude professionnelle. Le mode de vie « toujours connecté » provoque parfois du stress, mais débouche surtout sur de nouvelles perspectives et aptitudes.

Essayons tous de travailler plus efficacement : misons sur les vidéoconférences simples comme bonjour plutôt que les longues heures passées dans les embouteillages, et utilisons des écrans numériques pour partager facilement des notes ou des actualités.

Notre vision ? Une politique durable en matière de ressources humaines, renforcée par des interventions numériques intelligentes, aide votre organisation à rester dans la course. Elle améliore les performances au sein de votre entreprise et la rend attrayante aux yeux de la nouvelle génération de diplômés.

Publicatiedatum: 23 juin 2020