Chargé d'assistance - domaine médical FR-NL-EN - Temporaire

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. 

Afin de faire face à la haute saison, les chargés d'assistance sont appelés en renfort pour soutenir au mieux les clients.

Ton futur challenge ? Gérer les dossiers d’assistance et solutionner les problèmes des membres ou des clients !

Tu auras l’occasion d’intégrer l’équipe qui gère le domaine médical pour accompagner les clients qui nécessitent une aide médicale en Belgique ou à l'étranger. Voici les différentes responsabilités de ta fonction:

• Reprendre contact avec le client afin de pouvoir l'avertir de l'ouverture de son dossier
• Assurer le suivi du dossier en concertation avec le médecin présent
• Recueillir toutes les informations nécessaires auprès du client ou des hôpitaux et mettre à jour le dossier
• Si un rapatriement est nécessaire, prendre contact avec vos collègues de l’assistance technique afin d’assurer un suivi

Si tu réponds « oui » aux points ci-dessous, tu as trouvé ton prochain challenge !

• Tu maitrises le français, le néerlandais et l’anglais.
• Tu disposes d'une première expérience ou expérience confirmée dans une fonction de support client, gestion de dossier et dans le domaine médical
• Tu fais preuve d’une belle empathie tout en sachant te distancer de situations parfois compliquées
• L’aisance relationnelle et une excellente communication font partie intégrante de ta personnalité
• Flexible, travailler selon des shifts ne te pose pas de problème: du lundi au vendredi entre 06h30 et 22h30 ainsi que 2 week-end/mois 

Notre formidable partenaire est un des leaders dans le domaine de l’assistance en Belgique et à l’étranger.

Leur ADN ? Une société de marque prônant de véritables valeurs ! Au programme : un accueil chaleureux, une ambiance de travail humaine, des journées qui ne se ressemblent pas, des collaborateurs motivés et enthousiastes et un réel Talent Management !

Envie de rejoindre l'aventure pour les prochains mois (minimum jusque septembre)? Alors n'attends plus et contacte nous! 

Tu souhaites intégrer une entreprise dont les maitres-mots sont positivité, confiance et valeurs humaines ? Voici ce que nous te proposons :

• Un contrat intérim pour les prochains mois (minimum jusque septembre)
• L’opportunité d’intégrer un environnement de travail dans de magnifiques bureaux flambant neufs
• La chance d’exercer une fonction passionnante et stimulante
• Un salaire compétitif à la hauteur de ton potentiel
• Des bureaux très faciles d’accès en transports en commun
• Des avantages extra-légaux : chèques repas, écochèques, intervention dans les frais de transport (100%),...

›› Tu ne coches pas toutes les cases mais tu sens que tu peux avoir réellement une valeur ajoutée ? N’hésite pas à postuler : nous recherchons toujours nos talents de demain !