Chargé d'assistance passionné FR-NL-EN

Chargé d'assistance passionné FR-NL-EN

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

Description de la fonction

Ton futur challenge ? Gérer les dossiers d’assistance et solutionner les problèmes des membres ou des clients !

Tu auras l’occasion d’intégrer l’équipe qui gère le domaine suivant : l’assistance technique !

  • Gérer les dossiers d’assistance technique pour les clients se trouvant à l’étranger
  • Être le point de contact pour les garages et d’autres correspondants étrangers afin de garantir un suivi optimal
  • Veiller au bon suivi du dossier et prendre contact avec le client pour lui communiquer l’avancement du dossier
  • Organiser le rapatriement des véhicules si nécessaire

Tenté de rejoindre l'aventure?

Critères recherchés

Si tu réponds « oui » aux points ci-dessous, tu as trouvé ton prochain challenge !

  • Tu maitrises le français, le néerlandais et l’anglais.
  • Tu disposes d'une expérience de minimum 4 ans dans une fonction de support client ou service après-vente
  • Tu fais preuve d’une belle empathie tout en sachant te distancer de situations parfois compliquées
  • L’aisance relationnelle et une excellente communication font partie intégrante de ta personnalité
  • Teamplayer, tu te montres coopératif et tu aimes travailler en équipe
  • Flexible, travailler selon des shifts ne te pose pas de problème (du lundi au dimanche, entre 07h30 et 22h30)
Description de l'organisation/du département

Notre formidable partenaire est un des leaders dans le domaine de l’assistance en Belgique et à l’étranger.

Leur ADN ? Une société de marque prônant de véritables valeurs ! Au programme : un accueil chaleureux, une ambiance de travail humaine, des journées qui ne se ressemblent pas, des collaborateurs motivés et enthousiastes et un réel Talent Management !

Envie de rejoindre l'aventure? Nous n'attendons plus que toi !

Offre

Tu souhaites intégrer une entreprise dont les maitres mots sont positivité, confiance et valeurs humaines ? Voici ce que nous te proposons :

  • Un contrat fixe après une période d'intérim réussie (6 mois)
  • L’opportunité d’intégrer un environnement de travail dans de magnifiques bureaux flambant neufs
  • La chance d’exercer une fonction passionnante et stimulante
  • Un salaire compétitif à la hauteur de ton potentiel
  • Des bureaux très faciles d’accès en transports en commun
  • Des avantages extra-légaux : chèques repas, écochèques, intervention dans les frais de transport (100%), diverses primes, …

›› Tu ne coches pas toutes les cases mais tu sens que tu peux avoir réellement une valeur ajoutée ? N’hésite pas à postuler : nous recherchons toujours nos talents de demain !

Plus d'informations offre d'emploi

Romane Anciaux