Gestionnaire de dossiers voyage (secteur des assurances) - FR/NL

Gestionnaire de dossiers voyage (secteur des assurances) - FR/NL

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

Description de la fonction

Ton futur défi sera d'assurer la gestion des dossiers voyages des clients B2B et B2C :

  • Tu es en charge d'ouvrir les dossiers pour les affiliés
  • Suite aux demandes tu apportes une solution quant aux éventuelles annulations de vol, d'hôtel,...
  • Si nécessaire, tu contactes le client afin d'avoir des informations complémentaires pour la validation du dossier
  • Tu relaies les informations importantes aux départements concernés et est proactif en cas de problème afin d'apporter rapidement une solution.
Critères recherchés

Pour être le super héro des clients concernant leurs voyages, voici tes atouts :

  • Tu es bilingue français et néerlandais afin de communiquer avec les clients dans les deux langues
  • Tu es titulaire d'un bachelier et disposes d'une expérience probante dans une fonction similaire (2 ans minimum)
  • Le traitement de dossiers similaires dans le secteur des assurances est un atout
  • Tu es un réel problem solver et peut t'organiser facilement pour gérer tes priorités
  • Résistant au stress, tu es capable de traiter des dossiers plus complexes et de rester calme avec le client
Description de l'organisation/du département

Notre formidable partenaire est un des leaders dans le domaine de l’assistance en Belgique et à l’étranger.

Leur ADN ? Une société de marque prônant de véritables valeurs ! Au programme : un accueil chaleureux, une ambiance de travail humaine, des journées qui ne se ressemblent pas, des collaborateurs motivés et enthousiastes et un réel Talent Management !

Envie de rejoindre l'aventure? Nous n'attendons plus que toi !

Offre

Tu souhaites intégrer une entreprise dont les maitres mots sont positivité, confiance et valeurs humaines ? Voici ce que nous te proposons :

  • Un CDI précédé d'une période intérimaire réussie (6 mois environ) 
  • L’opportunité d’intégrer un environnement de travail dans de magnifiques bureaux flambant neufs
  • La chance d’exercer une fonction passionnante et stimulante
  • Un salaire compétitif à la hauteur de ton potentiel
  • Des bureaux très faciles d’accès en transports en commun
  • Des avantages extra-légaux : chèques repas, écochèques, intervention dans les frais de transport (100%), ...

›› Tu ne coches pas toutes les cases mais tu sens que tu peux avoir réellement une valeur ajoutée ? N’hésite pas à postuler : nous recherchons toujours nos talents de demain !

Plus d'informations offre d'emploi

Elisa Falcomer