Technical Support Engineer 2nd

Technical Support Engineer 2nd

Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

Description de la fonction

Votre mission ?

  • Vous êtes au centre du service client en le mettant le client au premier plan avec enthousiasme et en lui apportant une solution;
  • Vous Traitez les tickets d'incidents complexes et résolvez les problèmes avec réactivité;
  • Vous participez au système de rotations d'appels 24h/7j (1x par mois, l'équilibre vie privée et professionnelle c'est important).
  • Vous supervisez les installations et les remplacements d'équipements chez les clients;

Envie de relever ce nouveau défi professionnel ?


Critères recherchés

Vos atouts ?

  • Vous êtes passionné(e) par l'informatique. Si vous n'avez pas encore d'expérience, nous vous proposons les formations nécessaires. Ce que nous recherchons ? Une réelle personnalité;
  • Une expérience dans un rôle de helpdesk est le bienvenue;
  • Vous avez un bachelier en informatique ou une expérience dans ce secteur;
  • Bilinguisme NL/AN ou FR/AN;
  • Vous êtes communicatif, résistant au stress, social et orienté client;
  • Expérience avec Linux et si en plus vous maitrisez le protocole SIPP c'est encore mieux;
Description de l'organisation/du département

Vous êtes passionné d'informatique et vous appréciez être au courant des dernières technologies ?

Notre client est expert dans les différents services informatiques d'interactions permettant aux entreprises de communiquer plus efficacement, sans souci et à moindre coût, de n'importe où et avec n'importe quel appareil !

Ce partenaire est à la recherche de son prochain Technical Support Niveau II !

Offre

Talentus vous offre :

  • Un challenge en vue d'un engagement;
  • L’accessibilité à des formations techniques nécessaire pour faire de vous un ingénieur réseau efficace et orienté client;
  • Un environnement de travail avec de réelle perspectives d'évolutions;
  • Un salaire attrayant avec des avantages sociaux (télétravail, voiture, chèques repas, flexibilité, etc);
  • Une bonne ambiance de travail, dans une atmosphère familiale.

Vous êtes la personne qu'il nous faut ? Nous n'en doutons pas !

Nous n'attendons plus que vous pour faire la différence.

Plus d'informations offre d'emploi

Deborah Tortolani