Ton rôle ? Assurer que chaque véhicule arrive au bon endroit, au bon moment et dans les meilleures conditions !
Mais concrètement, que vas-tu faire ?
- Gestion opérationnelle des transports : tu confirmes la localisation des véhicules grâce aux outils logistiques, tu organises les expéditions avec les transporteurs partenaires, tu planifies les trajets dans le respect des délais et tu assures le suivi complet des opérations jusqu’à la livraison.
- Communication et coordination : tu gardes un contact régulier avec les retailers par mail et téléphone, tu valides les commandes de transport, tu échanges avec les équipes internes sur le statut des véhicules et tu réponds aux différentes demandes liées aux transferts en cours.
- Suivi et qualité : tu synchronises les données informatiques avec la réalité terrain, tu réalises les reportings et mets à jour les indicateurs de performance, tu surveilles les résultats des transporteurs et proposes des axes d’amélioration, tout en veillant au respect des standards qualité.
Un rôle central, dynamique et orienté résultats, au cœur de la logistique et du service client !