Chargé d'assistance secteur des assurances - FR/NL/ANG Temporaire

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

Afin de faire face à la haute saison, les chargés d'assistance sont appelés en renfort pour soutenir au mieux les clients.

Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence en haute saison !
Les chargés d'assistance jouent un rôle clé pour offrir le meilleur soutien aux clients lorsqu'ils en ont le plus besoin.

Voici ton futur challenge : gérer les dossiers d’assistance et apporter des solutions rapides et efficaces à des membres et aux clients.

Au programme :

• Tu es le premier contact. Tu es la personne que nos clients appellent lorsqu’ils rencontrent un problème sur la route, en Belgique ou à l'étranger.
• Analyse de la situation : Tu fais l'état des lieux de la situation afin de pouvoir transmettre les informations essentielles aux départements concernés pour une prise en charge rapide.
• Gestion des données : Tu complètes donc une fiche signalétiques complète avec les détails du client et la situation rencontrée, en veillant à ce que rien ne soit oublié. En fonction du problème, tu transmets les informations au service approprié pour une résolution optimale.
• Suivi minutieux : Tu t'assures  que les dossiers sont complets, garantissant à tes collègues une prise en charge fluide et efficace.

Tenté de rejoindre l'aventure?

Si tu réponds « oui » aux points ci-dessous, tu as trouvé ton prochain challenge !

• Tu maitrises le français, le néerlandais et l’anglais.
• Tu disposes d'une première expérience ou expérience confirmée dans une fonction de chargé de clientèle principalement par téléphone
• Tu fais preuve d’une belle empathie tout en sachant te distancer de situations parfois compliquées
• L’aisance relationnelle et une excellente communication font partie intégrante de ta personnalité
• Flexible, travailler selon des shifts ne te pose pas de problème: du lundi au vendredi entre 06h30 et 22h30 ainsi que 2 week-end/mois 
• Tu es capable de travailler 100% en présentiel dans les bureaux de Bruxelles
• Disponible rapidement pour travailler au minimum entre mars et septembre 2024 inclus

Notre formidable partenaire est un des leaders dans le domaine de l’assistance en Belgique et à l’étranger.

Leur ADN ? Une société de marque prônant de véritables valeurs ! Au programme : un accueil chaleureux, une ambiance de travail humaine, des journées qui ne se ressemblent pas, des collaborateurs motivés et enthousiastes et un réel Talent Management !

Envie de rejoindre l'aventure pour la période entre mars et septembre? Alors n'attends plus et contacte nous! 

Tu souhaites intégrer une entreprise dont les maitres mots sont positivité, confiance et valeurs humaines ? Voici ce que nous te proposons :

• Un contrat intérim pour la période de mars à septembre au minimum
• L’opportunité d’intégrer un environnement de travail dans de magnifiques bureaux flambant neufs
• La chance d’exercer une fonction passionnante et stimulante
• Un salaire compétitif à la hauteur de ton potentiel
• Des bureaux très faciles d’accès en transports en commun
• Des avantages extra-légaux : chèques repas, écochèques, intervention dans les frais de transport (100%),...

›› Tu ne coches pas toutes les cases mais tu sens que tu peux avoir réellement une valeur ajoutée ? N’hésite pas à postuler : nous recherchons toujours nos talents de demain !