Customer care officer fr/nl

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

Le service clientèle joue un rôle essentiel en assurant une communication fluide entre l'entreprise et les clients.

En tant que membre de ce service, vous serez le point central pour la gestion des relations clients, du suivi des demandes, des commandes, de la facturation et du service après-vente.

Vos responsabilités principales seront : 

• La gestion proactive des e-mails, des appels et du courrier entrants, en assurant une réponse rapide et efficace aux requêtes des clients.
• La coordination des commandes, de la facturation, et suivi administratif des dossiers clients.
• Le traitement des demandes de service après-vente, en veillant à la satisfaction totale du client.
• La collaboration étroite avec les différents départements de l'entreprise pour garantir une communication transparente et cohérente. »

Votre profil ?

• Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais 
• Vous êtes passionné par le service clientèle et en faites une réelle priorité ! 
• Vous êtes quelqu'un de collaboratif, rigoureux et fiable
• Vous possédez le permis B
• Vous avez une bonne maitrise informatique

Fort de plus de 30 années d’expérience, notre client fournit des articles et équipements sportifs aux entraineurs et aux collectivités (clubs sportifs, écoles, fédérations…).

Il s’engage à être fournisseur de produits sportifs adaptés, d’idées originales et de solutions fiables pour la pratique d’activités physiques et sportives.

Aujourd'hui il est à la recherche d'un profil customer care officer bilingue ! 

Notre client vous propose :

• Un salaire sur base de votre expérience 
• L'intégration d'une société super familiale en pleine croissance 
• Un travail dans la bonne humeur et dans un secteur passionnant !