Customer Service

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

Vos missions au quotidien :

• Gestion administrative et commerciale : Vous serez le premier point de contact pour les nouveaux clients et ceux déjà existants. Vous réaliserez les ventes par téléphone, créerez des offres et gérerez les commandes, en offrant un service client de qualité à chaque étape.
• Gestion des plaintes : Vous répondrez aux préoccupations des clients et résoudrez leurs problèmes avec la meilleure solution, car pour vous, aucun client mécontent ne doit partir sans avoir trouvé satisfaction.
• Collaboration avec les Account Managers : Vous travaillerez main dans la main avec les Account Managers pour garantir un service de qualité à nos clients et une gestion optimale de leurs besoins.
• Une mission sur le terrain : Chaque mois, vous passerez une semaine sur site chez le client principal pour apporter un soutien administratif crucial. Pour faciliter vos déplacements, une voiture sera mise à votre disposition.

Ce que nous recherchons chez vous :

• Une expérience commerciale réussie : Vous avez déjà évolué dans un environnement commercial et êtes à l'aise avec les défis qu'il implique.
• Bilingue et communicant(e) : Vous maîtrisez le français et le néerlandais à la perfection, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour offrir une communication fluide et efficace.
• Compétences en communication de haut niveau : Vous avez un talent pour vous exprimer clairement et avec conviction, que ce soit par écrit ou verbalement.
• Organisation et efficacité : Vous savez gérer plusieurs tâches administratives, suivre les ventes et résoudre les problématiques clients de manière autonome et efficace.
• Un sens aiguisé de l’organisation et du détail : Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et toujours à la recherche de la moindre précision.
• Orientation client avant tout : Vous êtes passionné(e) par la satisfaction client et savez développer des relations durables et de confiance.

Avec plus de 83 ans d’expérience, notre partenaire, expert dans la gestion des nuisibles, recherche son nouveau talent : un(e) Customer Service pour la région de Floreffe.

Ce que vous y gagnez :

• Un environnement de travail chaleureux avec une équipe soudée et une ambiance familiale, où il fait bon travailler chaque jour.
• Un challenge quotidien pour satisfaire vos clients et développer des solutions sur mesure.
• Un package salarial compétitif correspondant à votre expérience, avec des avantages extra-légaux : assurance hospitalisation, assurance groupe, bonus, éco-chèques, et chèques-repas.
• Flexibilité au travail : Après 6 mois, possibilité de travailler 2 jours par semaine à domicile.
• Un équilibre vie pro / vie perso avec un régime horaire de 39h/semaine, 20 jours de congé et 6 jours RTT.

Ce poste vous motive ? Postulez maintenant et contactez-moi au 010/247703.

Le salaire indiqué est à titre indicatif et sera discuté lors de l’entretien.*