En tant qu’International Inside Sales, vous serez responsable de la gestion et de l’expansion d’un portefeuille de clients internationaux. De la prospection à la conclusion de ventes, en passant par le suivi post-vente, vous jouerez un rôle clé dans leur stratégie commerciale. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, stimulant et axé sur la performance.
Vos missions principales
Développement commercial & gestion client
- Gérer un portefeuille de clients et prospects internationaux avec rigueur et proactivité ;
- Assurer un suivi régulier via appels, visioconférences, emails ou rendez-vous ;
- Identifier les besoins spécifiques de chaque client et proposer des offres personnalisées ;
- Optimiser la relation client grâce à une écoute active et un accompagnement stratégique ;
- Développer le portefeuille via une prospection ciblée et continue.
Pilotage des performances commerciales
- Atteindre les objectifs commerciaux fixés (KPI, chiffre d’affaires, taux de conversion…) ;
- Réaliser un reporting régulier et partager les insights clés avec l’équipe commerciale ;
- Analyser les résultats, détecter les tendances et identifier de nouvelles opportunités de croissance.
Optimisation des outils & collaboration transversale
- Participer à l’amélioration continue des outils (CRM, ERP…) pour maximiser l’efficacité ;
- Identifier les processus répétitifs à automatiser afin de gagner en productivité ;
- Collaborer étroitement avec les autres départements (marketing, produit, finance…) pour assurer une expérience client fluide et cohérente.