Conseiller service clientèle en chauffage-sanitaire

Conseiller service clientèle en chauffage-sanitaire

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

Description de la fonction

Envie de connaître vos futures tâches ?

  • vous assurez le service aux clients et répondez à toutes les questions relatives aux dossiers (livraisons, disponibilité des articles) et aux produits (conseils techniques, prix, stock, délais);
  • vous assurez le suivi jusqu'à l'enregistrement du dossier en collaboration avec le commercial qui est à l'origine de l'offre;
  • vous réceptionnez, codifiez et vérifier les commandes directes, via fax, téléphone, e-mails et extranet;
  • vous organisez la livraison de la commande en collaboration avec le service expédition;
  • vous assurez le service après-vente, la gestion et le suivi des litiges.
Critères recherchés

Vous êtes notre talent recherché si  : 

  • Vous possédez de solides connaissances dans le domaine du chauffage et du sanitaire, acquises grâce à votre formation ou votre expérience
  • Satisfaire le client et mener vos dossiers à bien est important pour vous

  • Vous travaillez avec rigueur et précision dans le respect des procédures en vigueur
  • Vous acceptez de décrocher un horaire tournant entre 7h et 19h ainsi que certains samedis de 8h à 13h.

Si vous êtes passionné par le monde du sanitaire et du chauffage, et que vous possédez les compétences nécessaires pour assurer un service client exceptionnel, nous serions ravis de vous rencontrer et de discuter de cette opportunité passionnante! 


Description de l'organisation/du département

Notre client, un acteur majeur dans le domaine du sanitaire et du chauffage, est à la recherche de son prochain talent!

Offre

Notre partenaire vous propose un challenge passionnant et stimulant. Vous êtes désireux de relever ce super défi ?

Postulez dès maintenant et nous serons enchantés de discuter avec vous des opportunités qui s'offrent à vous!

Plus d'informations offre d'emploi

Zoé Ceccato