Gestionnaire de dossiers FR/NL (temporaire)

Gestionnaire de dossiers FR/NL (temporaire)

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. 

Description de la fonction

Ta future aventure ? Assurer la gestion administrative et le contact avec les clients concernant les contrats de leasing, pour leur plus grande satisfaction !

  • Traiter les demandes entrantes des clients (via téléphone, mail, tchat) et apporter rapidement et efficacement les renseignements souhaités aux clients
  • Proposer aux clients les solutions idéales
  • Effectuer les transferts de contrats
  • Contribuer à la bonne réalisation des processus et participer à la fidélisation des clients
  • Assurer la coordination et la gestion des dossiers


Critères recherchés

Tes atouts pour faire la différence ?

  • Tu disposes d’une expérience confirmée (2 ans minimum) dans une fonction relative au service client
  • Tu maîtrises parfaitement le français et as de bonnes bases en néerlandais (B1 min.)
  • Excellent communicateur, tu as d’excellentes compétences relationnelles et d’argumentation / négociation
  • Rigoureux et proactif, tu es capable de gérer les priorités et de t'organiser facilement
  • Doté d’un excellent esprit analytique, tu es motivé par la réflexion et la résolution de problèmes
  • Teamplayer, tu te montres coopératif et apprécies travailler en équipe
  • Tu maitrises les outils informatiques : Excel, Word et Access n’ont pas de secret pour toi

Orienté client, tu as une réelle envie de leur offrir un service 5 étoiles ? Alors ce job est fait pour toi !


Description de l'organisation/du département

Notre partenaire est actif dans les produits financiers liés au secteur automobile.

Leur ADN ? Une entreprise où tout le monde se connait et où prône la convivialité et l’entraide. Les collaborateurs sont fiers de représenter une telle entité !

Souhaites-tu faire partie de cette magnifique aventure et être leur futur Conseiller clientèle pour les produits de leasing ?


Offre

Notre super partenaire t’offre l’occasion de développer ton talent et de t’épanouir dans une entreprise à taille humaine ! En plus de cela nous te proposons :

  • Une mission intérimaire de 3 mois
  • L’opportunité de rejoindre un environnement où règne une véritable convivialité
  • La chance de faire partie d’une entreprise de renommée mondiale et d’une équipe soudée et motivée
  • Un régime de travail à temps plein (39h/semaine) offrant une belle flexibilité
  • Un salaire à la hauteur de ton talent et de nombreux avantages extra-légaux (chèque-repas, remboursement intégral des transports, éco-chèques, RTT …)
  • Des bureaux facilement accessibles en transport en commun et en voiture (parking)

›› Tu ne coches pas toutes les cases mais tu sens que tu peux avoir réellement une valeur ajoutée ? N’hésite pas à postuler : nous recherchons toujours nos talents de demain !


Plus d'informations offre d'emploi

Romane Anciaux