Rattaché au Head of Operations Benelux, vous serez le point de contact clé pour la gestion et la supervision des grands projets clients à travers la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg.
Votre rôle sera d’assurer la coordination entre les clients, les équipes internes et les partenaires externes, tout en garantissant la qualité, le respect des délais et la rentabilité des projets.
Concrètement, vos responsabilités seront :
- Piloter la gestion et la coordination des grands contrats internationaux (projets multi-sites).
- Assurer le suivi opérationnel des projets stratégiques en lien direct avec les clients et les Site Managers.
- Jouer un rôle de relais entre le terrain et la direction, garantissant la fluidité des échanges et la satisfaction client.
- Veiller au respect des objectifs de qualité, de sécurité et de performance fixés par l’entreprise.
- Analyser les KPI opérationnels et contribuer à l’amélioration continue des processus.
- Participer au développement du business et au renforcement de la présence de notre client sur le marché du Benelux.