Technicien support SAV

Technicien support SAV

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

Description de la fonction

Vous souhaitez décrocher un poste passionnant et polyvalent dans le secteur technique ? Vos futures missions sont faites pour vous !

 

Missions :

  • Vous êtes le support technique international aux clients, techniciens, filiales, agents et collaborateurs en leur apportant des solutions et/ou améliorations techniques.
  • Vous contribuez à la satisfaction des clients, des filiales et des agents distributeurs en apportant un support sur les produits, les installations ou encore les mises en service.
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents départements de l’entreprise (engineering, production, achats, gestionnaires clients …) et faites remonter en interne les informations du terrain. 
  • Vous vous occupez de centraliser toute demande technique provenant des clients, filiales, agents distributeurs ainsi que collègues de bureau en apportant un support sur les produits, les installations, …
  • Vous vous occupez de diagnostiquer les pannes, recommander les réparations nécessaires aux équipements et produits en listant les pièces et le matériel nécessaire.
  • Vous êtes un support actif à la résolution de problèmes et à l’amélioration d’installations. 
  • Vous collaborez à la formation et au suivi des techniciens du Groupe.
  • Vous participez à la création et mise à jour des documents techniques.
Critères recherchés

Les diverses missions précédentes vous challengent ? 

Voici les compétences clés que l'on attend de vous pour tenter votre chance : 

  • Vous avez une formation orientée mécanique, électricité ou électronique
  • Avoir une première expérience probante en support technique ou SAV est un plus
  • Vous avez de bonnes connaissances en électricité industrielle
  • Vous avez des connaissance de base en automates programmables  
  • Vous maîtrisez MS Office
  • Vous avez une parfaite maîtrise du français et un niveau B2 d'anglais

Niveau personnalité :

  • Vous êtes quelqu'un de méthodique, d'organisé et d'autonome
  • Vous êtes consciencieux, polyvalent et proactif
  • La communication et le relationnel n'ont aucun secret pour vous
  • Vous vous laissez vivre avec le mouvement et faites preuve de flexibilité !
Description de l'organisation/du département

Notre partenaire est une société qui fournit un service après-vente de support technique, mais également des services d'industrialisation et d'upgrade. Notre partenaire recherche un technicien support SAV ! 

Offre

En décrochant cette superbe opportunité, vous aurez l'opportunité de profiter des avantages suivants : 

  • L'intégration d'une société familiale, leader sur son marché et mettant l'accent sur le respect des valeurs et des relations humaines.
  • Un management participatif, inspirant et ouvert,
  • Un cadre de travail chaleureux, dynamique qui encourage la prise d'initiatives ainsi que le développement personnel.
  • Un package salarial attractif accompagné de chèques-repas de 8 euros
  • Une mission long terme ainsi qu'une stabilité professionnelle
  • Un horaire de 38h semaine du lundi au vendredi 

Vous aurez l'occasion d'entretenir des contacts à un niveau international grâce à une fonction très variée, avec une multitude de défis et un réel potentiel d'évolution.

Intéressé de décrocher ce super challenge ? N'attendez plus et envoyez nous au plus vite votre CV !

Plus d'informations offre d'emploi

Henri van den Berg