De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Als schadebeheerder heb jij de volgende verantwoordelijkheden:

• Aanspreekpunt voor de klant voor alle schadegevallen. Je vraagt naar informatie en staat in voor het opbouwen en onderhouden van relaties met klanten;
• Wanneer nodig zal je de account manager bij intern of extern klantenbezoek assisteren wanneer dit nodig is;
• Op punt houden van de schadedossiers en het opnemen van de dagelijkse beheerstaken zoals het verwerken van de schadedocumenten;
• Het ondernemen van stappen om schadedossiers mee aan te sturen in de regeling en de klant ten volle te ondersteunen;
• Met name bij de schade aangifte, van zodra de nodige gegevens gekend zijn, neem je een standpunt in omtrent de dekking;
• Waar nodig en mogelijk de argumenten van de verzekeraar weerleggen en technisch onderbouwde creatieve standpunten verdedigen;
• Je legt adequate technische voorzieningen aan en vergoedt de verzekerde door het respecteren van kwaliteit, service en deadlines;
• Je coördineert de mondelinge en schriftelijke communicatie met alle betrokken partijen om te zorgen voor een effectieve uitwisseling van informatie;
• Ook sta je in voor het signaleren aan de Account Manager en de Claims Manager van alle feiten die de relatie van de klant met het kantoor kunnen versterken of kunnen bedreigen, o.a. belangrijke schadegevallen, niet-gedekte schadegevallen, discussiedossiers in schade.

Om in aanmerking te komen voor de functie van schadebeheerder herken jij jezelf in het volgende:

• Je beschikt over enkele jaren ervaring als schadebeheerder waarbij je kennis hebt van bedrijfsverzekeringen;
• Jouw werkervaring is aangevuld met een relevant diploma bijvoorbeeld rechtspraktijk, rechten, financie- en verzekeringswezen en jouw kennis is up-to-date;
• Je vindt het fijn om contact met klanten te hebben en kan hen op empathische wijze verder helpen waar nodig;
• Qua persoonlijkheid ben je uiterst communicatief en proactief ingesteld;
• Samen met jouw team wil je zeer klantgericht te werk gaan en beschik je over een grote mate van verantwoordelijkheid;
• Gezien je analytische en nauwkeurige ingesteldheid draag je zorg voor jouw dossiers en behandel je deze met de nodige efficiëntie;
• Je bent ook in staat om specifiek bedrijf gerelateerde informatie op korte termijn eigen te maken. 

Onze klant is een onafhankelijke verzekeringsmakelaar en behoort tot de top in België. Om verdere groei te realiseren zijn zij op zoek naar een schadebeheerder te Antwerpen. Talentus verzorgt hierbij de eerste werving en selectie: het betreft een functie met een direct dienstverband bij onze klant.

• Onze opdrachtgever biedt direct een vast contract van onbepaalde duur aan omdat zij graag een lange termijn samenwerking aangaan;
• Het loon is afhankelijk van jouw kennis en ervaring en wordt aangevuld met een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, een bureelvergoeding, een zeer mooi cafetariaplan en ook behoort een auto van de zaak met tankkaart tot de mogelijkheden;
• Je werkt 37.5 uur per week en hebt 26 verlofdagen op jaarbasis;
• Er wordt met glijdende uren gewerkt waardoor je een ideale balans tussen privé en werk kunt realiseren;
• Er is voldoende vrijheid voor initiatief, een fijne informele werksfeer en een tof team van collega's waar je altijd van op aan kunt.