De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Als Collection Officer werk je in een veelzijdige rol, waarbij je hoofdverantwoordelijkheid het volledige beheer van klantdossiers is.

Wat betekent dit concreet voor jou?

• Beheren van klantdossiers van begin tot eind: van de eerste wanbetaling tot de terugbetaling van de schuld of de lancering van het   incassoplan;
• Eigen klantenportefeuille beheren, maar je kunt ook als back-up voor je collega's fungeren en dossiers van andere klanten overnemen;
• Analyseren van de verzoeken vanuit een risico-oogpunt, maar ook vanuit een juridisch oogpunt, om oplossingen op lange termijn te vinden;
• Je hebt regelmatig contact met klanten om hen degelijk advies te geven;
• Instaan voor de volledige administratieve kant van de zaak en zorgt ervoor dat elk dossier volgens de hoogste normen wordt opgevolgd;
• Tot slot ben je verantwoordelijk voor het overdragen van bepaalde dossiers aan de afdeling die gespecialiseerd is in incasso.

Veelzijdig en uitdagend, niet?

Wat zijn jouw troeven om het verschil te maken en deze geweldige nieuwe professionele uitdaging aan te gaan?

Als Collection officer herken je uzelf in onderstaande: 

•     Heb je een bachelor- of masterdiploma in rechten of bedrijfskunde?
•     Heb je al ervaring in een gelijkaardige functie? Dat is een troef!
•     Je kan perfect Nederlands zowel schriftelijk als mondeling, in het Frans een conversatie houden mag geen probleem zijn;
•      Klantencontact is voor jou uitdagend en bent ten allen tijde klantgericht, met oog voor resultaat;
•     Je luistervaardigheid en inlevingsvermogen stellen je in staat om passende oplossingen te vinden voor elke klant;
•     Teamplayer, assertief, en je bent iemand die initiatief neemt.

Herken je jezelf? Klaar om een nieuwe uitdaging aan te gaan? Stuur ons dan je CV en we kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Onze partner is een van de marktleiders in incasso in België. Het beheert de schulden van particulieren, zelfstandigen en kleine bedrijven.

Hun DNA? Een bedrijf waar vertrouwen, solidariteit en autonomie heersen, zodat elke medewerker zich gewaardeerd voelt in zijn dagelijks werk.

Om hun team te vervolledigen, zijn ze op zoek naar een toekomstige Collection Officer! Misschien ben jij dat wel?

Onze klant biedt u:

• Een kans om te werken in de banksector, waarbij u bijdraagt aan het beheer van vorderingen en het herstel van de financiële gezondheid van klanten;
• Een dynamische en stimulerende werkomgeving die professionele ontwikkeling en voortdurend leren bevordert;
• Aantrekkelijke loopbaanperspectieven, met de mogelijkheid om door te groeien naar verantwoordelijke functies op het gebied van incasso en risicobeheer;
• Een fulltime baan (38 uur per week) en een vast contract, met flexibele werktijden die 3 dagen thuiswerken mogelijk maken;
• Een competitief salaris, inclusief uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden (bankvakantie, maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan, enz.);
• De kans om de traditionele clichés die vaak geassocieerd worden met de banksector te doorbreken door een menselijke en empathische aanpak te hanteren bij het beheer van incassosituaties!

Wil je hun team versterken? Solliciteer dan snel om deel uit te maken van dit nieuwe avontuur!

Heb je nog vragen? Contacteer ons op 09 269 16 80 voor meer informatie!

Tot binnenkort!