First Line Service Desk Support

First Line Service Desk Support

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen.

Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Functieomschrijving

In deze afwisselende supportfunctie ben je verantwoordelijk voor: heel wat taken

  • Het bieden van ondersteuning aan collega’s met ICT-technische problemen, zowel voor software als voor hardware;
  • Uitvoeren van operationele taken zoals het gebruiksklaar maken van computers, het uitvoeren van installaties en het oplossen van minder complexe problemen;
  • Je brengt steeds weerkerende problemen in kaart en je zoekt actief mee naar een oplossing;
  • Je installeert besturingssystemen, applicatiesoftware en hardware;
  • Instaan voor het beheer en onderhoud van de apparatuur volgens de standaardprocedures;
  • Het organiseren en geven van trainingen m.b.t. software- en hardwaretoepassingen en je schrijft hier indien nodig een aangepaste gebruikershandleiding voor.
Functie-eisen

Om in aanmerking te komen voor deze functie, voldoe je aan het volgende: 

  • Je bent minimum in het bezit van een diploma secundair onderwijs;
  • Bij voorkeur heb je1 tot 2 jaar ervaring in een ICT-operations-supportafdeling, of je komt pas van school met een relevante studie in IT/IT;
  • Je bent sociaal, klantvriendelijk en probleemoplossend;
  • Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden;
  • Zowel in team kunnen werken als individueel je mannetje kunnen staan;
  • Je hebt een goede kennis van meerdere hardware- en softwaretoepassingen (MS Windows en MS Office);
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels en beschikt over een basiskennis van het Frans.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant is een toonaangevende wereldspeler in de sector van suikerbietenzaden. Zij specialiseren zich in elk aspect van de productie van suikerbietenzaden: van de ontwikkeling van nieuwe resistenties en rassen tot de uiteindelijke afgewerkte blauwe zaden. Dankzij de groei van het bedrijf zijn ze op zoek naar een operator volcontinu in een tijdelijke capaciteit. 

Aanbod

Je kan rekenen op het volgende aanbod:

  • Meteen een vast contract bij opstart;
  • Hybride werken mogelijk in de toekomst ifv het team (minstens één persoon die permanentie voorziet) met max 2d per week telewerk;
  • On-site kunnen werken is vereist;
  • Een mooie verloning obv ervaring met een loonvork van € 2600 - € 2800 bruto per maand exclusief:
    • Maaltijdcheques twv € 7,5/d
    • Telewerkvergoeding indien mogelijk in de toekomst (na inwerkperiode & akkoord leidinggevende om dit in het team aan te bieden)
    • Groeps- & hospitalisatieverzekering
    • Invaliditeitsrente & premievrijstelling in geval van langdurige afwezigheid
    • Betaalde ADV van 12d/jaar. (37/39u)
    • Sectoraal & ondernemingsanciënniteit die bijkomende verlofdagen opleveren na 10 jaar in dienst
    • Diverse, sector gerelateerde vergoedingen.

Meer informatie over deze vacature

Tristan Beelen