De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Als IT support medewerker ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket:

• Als eerste aanspreekpunt bied je ondersteuning aan winkeliers bij automatisering, met speciale aandacht voor het kassa-systeem. Dit doe je zowel telefonisch, via e-mail als ter plaatse;
• Je bent verantwoordelijk voor zowel software- als hardwarevraagstukken;
• Daarnaast fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor de bestelapplicaties die door onze winkeliers worden gebruikt;
• Je werkt nauw samen met collega's van de tweede lijn om problemen tijdig te signaleren en op de hoogte te blijven van relevante informatie;
• Binnen het bedrijf worden er interne opleidingen aangeboden;
• Je rapporteert aan en overlegt regelmatig met de IT Retail Manager om samen te werken aan effectieve oplossingen;
• Als IT Support Medewerker speel je een cruciale rol in het bieden van technische ondersteuning aan onze winkeliers en draag je bij aan een soepele IT-ervaring op de winkelvloer.

Als IT support medewerker herken jij jezelf in onderstaande kwaliteiten:

• Als IT support medewerker bij ons onze klant ben je een klantgerichte professional met een oplossingsgerichte en proactieve mindset;
• Je hebt een sterke affiniteit met de retailsector en bent altijd bereid om nieuwe vaardigheden en kennis op te doen;
• Een goede kennis van Windows-omgevingen, pc's, laptops, printers en netwerken is van essentieel belang voor deze functie;
• Daarnaast is het belangrijk dat je bereid bent om continu bij te leren en op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen in de IT-sector;
• Als IT support medewerker zul je te maken krijgen met zowel geplande taken als onverwachte opdrachten. Het schrikt je niet af om flexibel te zijn en te kunnen schakelen tussen verschillende taken;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden waardoor je gemakkelijk kunt schakelen tussen klanten en interne collega's;
• Je beheerst zowel de mondelinge als schriftelijke vaardigheden van de Nederlandse taal en hebt een goede kennis van het Frans;
• Daarnaast ben je flexibel en bereid om sporadisch naar klanten te reizen. Het bezit van een rijbewijs B is vereist voor deze functie.

Onze klant is een zelfstandige distributiecentrale die ernaar streeft de beste partner te zijn voor de professionele uitbaters van superettes en buurtsupermarkten in België. Voor hen is de klant niet zomaar een leverancier, maar ook hun partner in marketing, sales en ontwikkeling. Dankzij de groei van de firma zijn zij op zoek naar een IT Support Medewerker. Het betreft een fulltime job in dagdienst. 

• Onze klant biedt een voltijdse functie boordevol afwisseling en uitdaging in de dynamische IT-sector;
• Naast een aantrekkelijk salarispakket, inclusief een smartphone, laptop en andere extralegale voordelen, hecht onze klant veel belang aan waarden als respect en samenwerking;
• Er wordt sterk geïnvesteerd in de groei en ontwikkeling van medewerkers;
• Bij onze klant krijg je de vrijheid om je eigen functioneren vorm te geven in de hands-on cultuur, waar jouw initiatieven gewaardeerd worden.