De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Welke taken dien je uit te voeren als service planner?

• Je staat in voor het correct verwerken van de binnenkomende service-aanvragen en het vlot inplannen van de opdrachten;
• Dagelijks in contact staan met zowel service techniekers, projectleiders als de klanten;
• Als teamplayer werk je nauw samen met de helpdeskmedewerkers en service techniekers in the field;
• Samen met het team de bestaande planningstools verder te ontwikkelen in het streven naar een optimale customer-experience;
• Je wendt je expertise aan voor het maken en onderhouden van KPI’s en rapportages.

Welk soort profiel komt in aanmerking voor deze functie?

• In het bezit zijn van een Bachelor diploma, technisch of economisch met affiniteit voor techniek;
• Een eerste ervaring in het plannen van technici is een troef;
• Stressbestendig, kalm blijven op piekmomenten en oplossingsgericht de juiste prioriteiten leggen, is jouw ding;
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels;
• Organisatorisch sterk, ondernemend, vooruitziend en eveneens bewaar je het overzicht;
• Tot slot draag je klantvriendelijkheid en een no-nonsense mentaliteit hoog in het vaandel.

Onze klant functioneert als kenniscentrum binnen de grotere groep. Zij ontwikkelen duurzame en geavanceerde communicatie- en informatiesystemen voor ziekenhuizen, verzorgingstehuizen, psychiatrische centra, thuiszorg, etc. Als ICT integrator voor de zorgverstrekkende sectoren in België bieden zij conceptuele oplossingen aan die de efficiëntie en de kwaliteit van de zorgverlening continu bewaakt en hierdoor de eindklant op elk ogenblik kan bijsturen indien nodig. De combinatie van eigen ontwikkelde oplossingen aan te bieden met gereputeerde innovatieve oplossingen maakt dat ze steeds in staat zijn om value te creëren voor bestaande alsook potentiële eindklanten.

Om hun goede reputatie in de zorgverstrekkende sectoren te versterken, rekruteren we een service planner.
Als service planner zorg je voor het correct en vlot inplannen van de verschillende service-taken van het team van technici.

Wat krijg je terug voor je inzet?

• Onze klant biedt een aantrekkelijk salaris met talrijke extralegale voordelen en de mogelijkheid in te stappen in ons persoonlijk Bonus Plan;
• Hun focus ligt op training en development;
• Een stimulerende omgeving die inzet op jouw unieke talenten en groei;
• Bij onze klant waarderen ze directe communicatie, team spirit en resultaatgerichtheid.