De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Voor de functie van back office medewerker is onze klant op zoek naar iemand die zal instaan voor het volgende takenpakket:

• De administratieve opvolging van de garantiedossiers valt onder jouw verantwoordelijkheid en die van je collega’s;
• Zowel de claims als de garantieaanvragen worden door jou opgemaakt en ingediend op een correcte manier;
• Claims worden door jou geanalyseerd en verwerkt, rekening houdend met de garantieperiodes;
• De collega’s kunnen op jou rekenen als aanspreekpunt voor alles omtrent garanties en voorbereidingen van werkfiches;
• Je geeft ondersteuning aan de afdelingen van het bedrijf;
• De facturatie en de creditnota’s worden door jou verwerkt;
• Je wil steeds op de hoogte blijven van de nieuwe producten en hun technische kenmerken.

In deze functie rapporteer je aan de Service manager back office.

Als administratief bediende dien je in eerste instantie kennis te bezitten van autotechniek. Op die manier kunnen de klanten op een vlotte service rekenen. Daarnaast moet deze persoon zichzelf ook herkennen in de onderstaande vaardigheden en eigenschappen:

• Je komt vaak in contact met klanten (zowel telefonisch, per mail als in persoon) dus je communiceert op een vlotte, vriendelijke en klantgerichte manier;
• Een technisch-commerciële ingesteldheid is vereist, alsook een eerste ervaring in de automobielsector;
• Je kan vlot jouw taken inplannen en het overzicht bewaren, ook in stressvolle periodes;
• Zelfstandig werken is geen probleem maar ook samenwerken met collega’s lukt vlot voor jou;
• Dit is een back office functie dus een sterke administratieve kennis is nodig;
• Proactief, stipt, betrouwbaar en nauwkeurig zijn enkele kenmerken waarin jij jezelf herkent;
• Communiceren in het Nederlands is geen probleem. Heb je kennis van andere talen? Dan is dat een meerwaarde.

Onze klant is een erkende dealer van talrijke automerken Noord-West-Vlaanderen. Bij onze klant kan men steeds terecht voor zowel aankoop van wagens als voor de service naverkoop. Een hecht team staat steeds paraat om de klanten verder te helpen. Onze klant gaat tot het uiterste om de klanten de perfecte service te bieden, van bij de start van hun zoektocht naar hun perfecte wagen tot feilloze nazorg, onderhoud en herstellingen.

Voor hun vestiging in Oostkamp rekruteren wij op vandaag een Service Advisor Back Office met kennis autotechniek.

Wat krijg je terug voor al je inzet?

• Een vast contract op voltijdse basis ligt voor jou klaar;
• Je komt terecht in een boeiende omgeving bij een referentiespeler in de sector;
• Een loonpakket bestaand uit een marktconform maandloon en extralegale voorwaarden zoals onder andere maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering;
• Er worden opleidingen en trainingen voorzien zodat je je verder kan ontplooien en eventueel kan doorgroeien binnen het bedrijf;
• Onze klant staat voor eerlijkheid, samenwerking, respect en open communicatie om zo samen te blijven groeien;
• Er is een aangename werkomgeving aanwezig met een familiale en collegiale sfeer.

Denk je in aanmerking te komen? Solliciteer dan snel en misschien word jij wel de nieuwe klantenadviseur die onze klant zoekt!