Zoek jij een veelzijdige functie als medewerker offertes en facturatie in een dynamisch team?
Als medewerker offertes en facturatie speel je een cruciale rol in het behalen van de verkoopdoelstellingen in België. Je werkt nauw samen met de accountmanagers buitendienst en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot ventilatiesystemen.
Jouw taken omvatten:
- Offertes opstellen en opvolgen: Aan de hand van bouwberekeningen maak je verzorgde prijsoffertes met behulp van tools zoals SAP, C4C en Hive. Prijsaanvragen kunnen binnenkomen via e-mail, webshop, voorschrijvers, installateurs, groothandels en accountmanagers
- Vakbekwaam blijven: Het onderhouden van je vakkennis en technische vaardigheden op het gebied van customer service en hun systemen, zodat je altijd een correcte offerte kunt afleveren
- Klantenservice: Bieden van een correcte en tijdige service om de klanttevredenheid te maximaliseren. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en draagt de bedrijfswaarden hoog in het vaandel
- Facturatie verzorgen: Verantwoordelijk voor de facturatie in SAP van de serviceafdeling. Je behandelt vragen van klanten over facturatie en betalingsaanmaningen en verdiept je in het gehele facturatieproces
- Proactieve projectopvolging: Volgen van eigen (bouw)projecten en/of offertes met als doel deze om te zetten in concrete opdrachten. Samen met je collega’s van het offerte-team zorg je ervoor dat alle klantvragen dagelijks goed worden beantwoord
- Klantgerichtheid: Je hebt een centrale rol in het proactief volgen van projecten en offertes, met als doel deze om te zetten in concrete opdrachten en klanten boven verwachting te verrassen
- Focus op facturatieproces: Zorgen dat het gepresteerde werk van techniekers op de juiste manier wordt ingeboekt en afgehandeld. Voor specifieke interventieopdrachten stel je ook offertes op
Ben jij klantgericht, proactief, gedreven en kun je goed plannen en organiseren? Solliciteer dan nu en versterk het team van onze klant!