Als service agent voor het wagenpark krijg je een veelzijdig en gevarieerd takenpakket waarbij je steeds klantgericht te werk gaat.
De klanten komen tot bij jou om een personenwagen/camionette of oldtimer te huren voor een event/verhuis of voor een andere gelegenheid. Jij bent het eerste aanspreekpunt van de klant en zal hem/haar zo goed mogelijk begeleiden met de gestelde vraag.
Een greep uit het takenpakket:
- Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail)
- Opmaken en opvolgen van offertes, contracten en facturen
- Opvolging lopende contracten (tussentijdse kilometerstand opvragen, contracten verlengen, …)
- Reinheid controleren en schaderapport opstellen bij meegeven en ontvangen van voertuigen
- Wagenpark en parking proper houden
- Af en toe transfers uitvoeren tussen shops, dit wil zeggen de wagen van de ene shop naar de andere brengen
- Adviseren over de verhuur- en verhuisdienst en begeleiden van klanten die zelf wensen te verhuizen