Als baliemedewerker op de technische binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van technische informatie, het bieden van oplossingen en het onderhouden van relaties met de klanten. Je werkt nauw samen met andere afdelingen.
Na een grondige training on the job ben jij klaar om elke klantvraag te tackelen. Gaandeweg leer je de verschillende technische onderdelen op het zicht herkennen of wat al dan niet technisch haalbaar is. Bestellingen invoeren en opvolgen is jouw tweede natuur. Met jouw team zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van alle klantcontacten, via mail, telefoon en aan de balie. Vlot en vriendelijk communiceren is jouw kracht. Soms steek je de handen uit de mouwen om ervoor te zorgen dat bestellingen op de juiste plek belanden. Kortom, je verkent alle hoeken van het bedrijf voor een optimale dienstverlening.