De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Als Customer Service Medewerker krijg je heel wat verantwoordelijkheden:

• Jij staat in voor het eerste contact met de klanten en informeert hen over producten en procedures; 
• Samen met jouw collega's maak je offertes en bestellingen aan, je volgt deze ook op in het systeem;
• Aanvragen actief opvolgen door zelfstandig klanten op te bellen en op te volgen;
• Verder geef je toelichtingen aan de klant over de levertermijnen, prijzen en producten;
• Instaan voor klachtenbehandeling;
• Opmaken van verzendingsdocumenten, calculatie van vrachtprijzen en klanten hierover informeren;
• Jouw expertise geef je door aan de klanten; 
• Denk je graag mee? Goed! Want je mag ook deel uitmaken van verbeteringsprocessen.

Als Customer Service Medewerker kan je je vinden in het volgende: 

• Nederlands, Frans én Engels zijn talen die jij allemaal goed beheerst. Je doet dit zowel in woord als in schrift. Dit bedrijf bevindt zich in een internationale sfeer, talenkennis is dus geen optie maar een absolute MUST.
• Een diploma is niet van belang, jouw drive en motivatie is waar wij naar kijken;
• Een eerste ervaring in een Customer Service omgeving is mooi meegenomen;
• Ben je een schoolverlater die administratief onderlegd is (studie) en een goede talenkennis bezit, dan kom je zeker ook in aanmerking;
• Ervaring in SAP? Dat is een troef!; 
• Mensen omschrijven je als commercieel en behulpzaam;
• Stressbestendig en flexibel: Zodat je steeds het hoofd koel kan houden; 
• Een duidelijke communicatie is zeer belangrijk, dat is één van je sterktes.
• Je wil graag doorgroeien naar een buitendienst functie

Onze klant is een internationale speler binnen een technische sector. Het is een toonaangevende fabrikant voor tuigage-, hijs- en materiaal behandelingstoepassingen. 
Door dat ze worden beschouwd als een betrouwbare partner bestaat het merk dan ook al meer dan 130 jaar. Een merk dat staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid.
Voor de afdeling Customer Service zoeken wij een Customer Service Medewerker om het bestaande team te versterken.

Als Customer Service Medewerker kan je rekenen op het volgende aanbod: 

• Een contract van onbepaalde duur, na een positieve proefperiode; 
• Daarbuiten zal je voltijds tewerkgesteld worden van maandag tot vrijdag in dagdienst; 
• Glijdende werkuren: starten tussen 7.30u en 9.00u, stoppen tussen 15.00u en 18.00u
• Een aantrekkelijk brutosalaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, (bij vast contract)...; 
• Naast de 20 wettelijke vakantiedagen heb je nog recht op 1 betaalde ADV dag;
• 2 dagen thuiswerk per week na jouw inwerkperiode
• Je komt terecht in een prachtig internationaal bedrijf dat aandachtig is voor je persoonlijke ontwikkeling en kansen om te groeien.