De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor zowel administratief commerciële alsook meer financiële taken:

• Op commercieel vlak fungeer je als eerste telefonische aanspreekpunt voor nieuwe klanten;
• Je maakt offertes op en registreert de orders in het ERP systeem;
• Je handelt ook particuliere telefonische aanvragen af;
• Verder sta je in voor de opmaak van facturen, de inning ervan alsook debiteurenbeheer;
• Je houdt de klantgegevens up-to-date;
• Je bent back-up voor de klantenboekhouding;
• Zijn er klachten? Dan behandel je deze ook. Je analyseert de klacht, registreert ze in het dossier en communiceert omtrent de genomen maatregelen.

Je werkt hiervoor nauw samen met de account managers en de technische dienst. Doorheen dit alles is het ultieme doel de uitbouw van een kwalitatieve klantenrelatie op lange termijn

Als commerciële kracht herken je je volledig in onderstaande:

• Je beschikt idealiter over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door relevante ervaring als commercieel medewerker;
• Een drukke mailbox en bij momenten een gloeiende telefoonlijn schrikken jou niet af. Je houdt van aanpakken en kan snel schakelen indien nodig;
• Leergierig zijn is één van je competenties en je houdt van afwisseling.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend zowel mondeling als schriftelijk, alsook heb je een goede kennis van de Franse taal;
• Autonoom werken is voor jou geen probleem, alsook ben jij de teamspeler die onze klant zoekt;
• Uitstekende kennis van MS Office, kennis van een ERP/CRM programma is een pluspunt.

Beschrijft bovenstaande informatie volledig jouw profiel? Lees dan zeker verder naar wat het bedrijf voor jou in petto heeft.

Met meer dan 83 jaar ervaring in ongediertebestrijding en -preventie is het bedrijf een toonaangevende partner in België, met 12.000 klanten, waaronder kmo's, industriële bedrijven, verzorgingsinstellingen, overheidsinstanties, horecazaken, bakkers, slagers en particulieren. Verspreid over negen vestigingen, drie kantoren en twee magazijnen door het hele land, waaronder Roeselare, Zele, Poperinge, Doornik, Floreffe, Brussel, Herentals, Melsele en Luik, biedt het bedrijf snelle en effectieve dienstverlening.

Met 285 medewerkers, waarvan ongeveer 176 techniekers, blijft het bedrijf zich inzetten voor een gezonde en veilige omgeving voor al zijn klanten in België. Ter versterking van hun team rekruteren wij een customer service medewerker voor de regio Melsele. 

What's in it for you? 

• Een omgeving waar enorm veel expertise aanwezig is, waardoor jij jezelf volledig kan ontplooien om een expert te worden in je vak;
• Extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecochques, CAO90 bonus;
• Omdat de boog niet altijd gespannen kan staan, krijg je bovenop je 20 wettelijke verlofdagen nog 6 betaalde ADV dagen;
• Alsook krijg jij de mogelijkheid om enkele dagen van thuis uit te werken;
• Een functie binnen een bedrijf waar je de mogelijkheid krijgt om je volledig te ontplooien dankzij interne of externe opleidingen en bijscholingen;
• Je maakt deel uit van een gezonde en stabiele organisatie waarbij Teamspirit op nummer één staat;
• Het bedrijf organiseert teamuitjes, nieuwjaarsfeesten, zomerBBQ's en afterwork drinks voor wie ook gezellig met collega's eens niet over werk wil praten.

Lijkt bovenstaand pakket je interessant? Solliciteer dan snel en wie weet ben jij de toekomstige collega die onze klant zoekt.