De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Als customer service medewerker heb je een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheden. 

Hieronder een korte greep van jouw takenpakket:

• Administratieve taken i.v.m. de webshop
• Dagelijks bel, mail of chat je met klanten en sta je hen bij met advies, vragen of klachten
• Je bouwt klantenrelaties op en doet up- en cross-selling waar nodig
• Logistieke opvolging
• Dagelijkse bestellingen verwerken
• Je denkt mee over het optimaliseren van procedures en denkt mee in de wereld van e-commerce

Binnen deze functie voldoe je aan onderstaande eigenschappen/vereisten: 

• Je behaalde een diploma binnen één van deze richtingen: communicatie, marketing of sales
• Daarnaast heb je een relevante werkervaring in een klantgerichte omgeving
• Ambitieuze duizendpoot, een echte multitasker en heel georganiseerd
• Naast het Nederlands spreek en schrijf je zeer goed Frans en Engels 
• Je bent sociaal, epmathisch en zeer klantvriendelijk
• Een kei in e-commerce, zo weet je alles over dit onderwerp
• Vlotte kennis MS Office, zo kan je vlot overweg met Word, Excel en Outlook en heb je alsook ervaring met een ERP-systeem 
• Je bent een teamplayer en kan heel goed zelfstandig werken 

Je komt terecht in een bedrijf dat al meer dan 40 jaar bestaat en dit is vooral te danken aan een dynamisch en professioneel team van deskundige adviseurs. Kwaliteit tegen scherpe prijzen en een uitstekende service blijft de filosofie van onze klant. Deze gespecialiseerde zaak is jouw partner voor het complete bouw- en interieurproject.

Voor onze klant rekruteren we momenteel een customer service medewerker die zich wil verdiepen in het e-commerce verhaal. 

Wat bieden wij jou aan?

• Je komt terecht in een dynamisch familiebedrijf en een enthousiast team
• Opstart via een vast contract van onbepaalde duur (al dan niet via een inloopperiode via Talentus)
• Opleiding on the job i.v.m. e-commerce 
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Personeelskorting van 15% op het volledige assortiment
• Flexibel uurrooster met de mogelijkheid om ook op zaterdag te werken of tenzij 1 à 2 avonden per week indien gewenst 
• 20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV dagen

Interesse? Solliciteer via onze website of neem contact met ons op voor meer informatie.