Als Customer Service Medewerker bij onze klant ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, klachten en verzoeken van klanten en zorgt voor een snelle en nauwkeurige afhandeling. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om ervoor te zorgen dat klantverzoeken op de juiste manier worden behandeld en opgelost. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantgegevens en het bijhouden van relevante documentatie.
Hoe zal je dag eruit zien als administratief medewerker?
- Je beheert je eigen klantenportefeuille;
- je staat dagelijks in contact met klanten en dit per mail of telefoon;
- De prijsaanvragen en offertes volg jij correct op en maak je administratief inorde;
- Je staat zowel in contact met Nederlandstalige als Engelstalige klanten;
- Je werkt op maandag en vrijdag op de werklocatie en de rest van de week kan je van thuis uit werken;
- Bovendien is er veel flexibiliteit en werken ze met glijdende uren.
Spreekt dit takenpakket je aan? Solliciteer dan snel en word de nieuwe logistiek bediende waar onze klant naar op zoek is.