De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Als medewerker customer service ben je dagelijks verantwoordelijk voor het behandelen en opvolgen van transportopdrachten. Eventuele problemen of vertraging geef je proactief door aan de klant en je denkt ook creatief en kostenefficiënt mee met de klant hoe problemen kunnen opgelost worden. Extra kosten behandel je en indien mogelijk worden deze gerecupereerd. Binnen deze functie werk je nauw samen in team.

De customer service medewerker die wij zoeken beschikt over het volgende:

• Bachelor (vb. logistiek management) of gelijkwaardig door ervaring
• Enkele jaren ervaring in customer service of in de logistieke sector
• Goede kennis Nederlands en Engels (zowel gesproken als geschreven)
• Communicatieve vaardigheden en sterke onderhandelingsvaardigheden 
• Je bent gezond assertief en werkt graag in team

Onze klant is een gekend internationaal bedrijf dat zich situeert aan de haven van Zeebrugge. Ze zijn een toonaangevende leverancier van geïntegreerde supply chain-logistiek en intermodale transportoplossingen.

De hoofdzetel is gelegen in Zeebrugge en spreidt zijn activiteiten over meer dan 35 Europese landen gespecialiseerd in transport en logistiek tussen het VK, Ierland en het Europese vasteland. 
Ze zijn zich ook bewust van de milieu-impact van hun bedrijf en zetten zich daarom in voor duurzame intermodale logistiek.

Medewerkers zijn de hoeksteen van succes van het bedrijf, waardoor zij continu investeren in opleidings-, ontwikkeling- en carrièremogelijkheden.

Wat mag je verwachten in ruil voor jouw inzet?

• Job met verantwoordelijkheid en betrokkenheid
• Bedrijf dat investeert in zijn mensen
• Internationale en energieke omgeving
• Competitief verloningspakket
• Wisselend uurrooster tussen 8u en 18u
• Wettelijk verlof aangevuld met 10 extra dagen vakantie
• Heel wat doorstroommogelijkheden binnen de firma (horizontaal en verticaal)
• Tal van ontspanningsmogelijkheden en de mogelijkheid om te sporten op het werk
• Doorheen het jaar worden ook enkele teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de teamspirit te optimaliseren!