FirstLine Officer NL/FR

FirstLine Officer NL/FR

Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van jouw carrièrepad ! Wij streven naar een ideale match tussen jouw ambities en de visie van onze klanten. 

Onze missie ? Samen bouwen aan jouw professionele toekomst !

Functieomschrijving

Je beheert het contact met klanten via telefoon (90%) en e-mail (10%). Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn de volgende :

  • Alle vragen van de klant kunnen verwerken en analyseren dit op een kwalitatieve en proactieve manier.
  • Beantwoorden en oplossen van de aanvragen.
  • Het beheer en het oplossen van de verschillende klachten
  • Meewerken aan de verbetering van de kwaliteit en de doeltreffendheid van de afdeling

Je zocht ook voor gevarieerde administratieve taken !

Functie-eisen

Als Customer Care Agent :

  • Je spreekt en schrijft vloeiend nederlands and Frans.
  • Je hebt een eerste beroepservaring in een klantendienst.
  • Je bent kwaliteitsbewust en gestructureerd.
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden, uitstekende luistervaardigheden en je bent klantgericht.
  • Je bent een enthousiaste teamspeler en hebt een positieve kijk op het leven.
  • Je kunt onder druk werken
Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant is een gespecialiseerd bedrijf dat HR-oplossingen voor bedrijven en medewerkers biedt.

Aanbod

Wij bieden je een interessante en stimulerende functie voor een tijdelijke aanstelling in een dynamische omgeving! Dit is wat we je kunnen bieden

  • Een aangename werkomgeving
  • Een boeiende tijdelijke opdracht in een gemotiveerd team
  • Een competitief salaris met extralegale voordelen

Als je geïnteresseerd bent, aarzel dan niet om te solliciteren!

Meer informatie over deze vacature

Doriane Lambrette