Als Inside Sales Medewerker Transport & Planning ben je de schakel tussen de klanten, het sales team en de planners. Je combineert commercieel inzicht met een goed begrip van transportprocessen en je zorgt voor een efficiënte opvolging van de dagelijkse planning.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
- Onderhouden van actief klantcontact en analyseren van noden voor commerciële kansen;
- Professionele opvolging van meldingen en klachten met transparante communicatie;
- Afstemmen met externe sales manager en tijdig delen van commerciële informatie;
- Zoeken naar tussenvrachten en rendabele retourladingen ter optimalisatie van ritrendement;
- Plannen en toewijzen van transportopdrachten in overleg met planners;
- Dagelijks contact met chauffeurs voor instructies en prestatieoptimalisatie;
- Analyseren van transportprestaties en rapporteren aan het management;