De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Onze klant is op zoek naar een klantenadviseur die verantwoordelijk zal zijn voor het volgende takenpakket:

• Jij bent het eerste aanspreekpunt in de garage. Dit betekent dat je de (potentiële) klanten advies geeft en hen verder helpt bij vragen of problemen;
• Het ontvangst van de wagens voor hun onderhoud valt onder jouw verantwoordelijkheid;
• De eerste probleemanalyse van de auto’s doe jij;
• Je zorgt ervoor dat de nodige werkorders opgemaakt worden en je volgt dit intern verder op;
• De facturatie verloopt dankzij jou correct;
• Je staat in voor de administratieve opvolging van de dossiers zodat alles op wieltjes loopt.

Je zal deel uitmaken van het onthaalteam. Rapporteren doe je aan de service manager.

Om de functie van service advisor uit te kunnen voeren volgens de wensen van onze klant, dien je jezelf te herkennen in de volgende competenties en vaardigheden:

• Aangezien je regelmatig in contact komt met klanten, moet je klantgericht ingesteld zijn; 
• Communiceren doe je op een vlotte en vriendelijke manier, zowel face-to-face, telefonisch als per mail;
• Je kan terugkijken op een eerdere ervaring in de automobielsector;
• Zowel zelfstandig als in team werken lukt voor jou; 
• Je hebt een sterke kennis automechaniek en bovendien ben je ook commercieel-technisch ingesteld;
• Overzicht behouden op drukke momenten is geen probleem voor jou;
• Op administratief vlak sta je sterk in de schoenen;
• Familie en vrienden omschrijven jou met volgende woorden: proactief, stipt, betrouwbaar en nauwkeurig;
• Communiceren in het Nederlands is geen probleem. Heb je bovendien kennis van Frans, Engels en/of Duits? Dan is dat een pluspunt.

Onze klant is een erkende dealer van talrijke automerken Noord-West-Vlaanderen. Bij onze klant kan men steeds terecht voor zowel aankoop van wagens als voor de service naverkoop. Een hecht team staat steeds paraat om de klanten verder te helpen. Onze klant gaat tot het uiterste om de klanten de perfecte service te bieden, van bij de start van hun zoektocht naar hun perfecte wagen tot feilloze nazorg, onderhoud en herstellingen.

Voor hun vestiging in Brugge rekruteren wij op vandaag een Service advisor / klantenadviseur. 

Onze klant biedt een aantrekkelijke werkomgeving waar groei, samenwerking en respect centraal staan.

Wat je mag verwachten:

• Een voltijds contract met een startloon vanaf €2500 bruto;
• Naast het brutoloon krijg je ook extra voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een bedrijfswagen na een positieve evaluatie of op basis van ervaring; 
• Een familiale, collegiale werksfeer met ruimte voor professionele groei;
• Opleidingen en trainingen om je kennis te verruimen en carrièrekansen te vergroten.