De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Als Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij staat in voor het beantwoorden van inkomende oproepen voor grote bedrijven en instellingen.

• Je behandelt inkomende oproepen voor dokters, medische bedrijven en voor andere bedrijven
• Een administratieve duizendpoot, zo rapporteer je alles in het systeem van de klant
• Je biedt een vriendelijke en correcte service op maat van jouw klanten
• Tot slot breng je graag eigen innovatieve ideeën aan ter verbetering van de werking binnen het team

Wat is belangrijk voor deze job? 

In elk gesprek weet jij rust en overzicht te bewaren. Je luistert aandachtig, noteert nauwkeurig de juiste informatie en handelt volgens de instructies van de klant. Je bent een ware multitasker die zich niet uit het veld laat slaan door onverwachte situaties.

• Sterke talenkennis Nederlands, Frans en Engels (zowel schriftelijk als mondeling)
• Je bent bereid om te werken in shiften tussen 7u30 en 19u30 én om 1 op 5 weekends te werken (zaterdagvoormiddag)
• Na een inwerkperiode is het mogelijk om 50% van de tijd van thuis te werken
• Je bent goed met de computer
• Klantvriendelijkheid draag je hoog in het vaandel

Onze klant is ruimdenkend op vlak van voorgaande ervaring. Ambitie en drive zijn naast talenkennis de belangrijkste factoren. 

Onze klant is een familiebedrijf dat reeds 30 jaar een actieve rol opneemt in het ondersteunen van verschillende bedrijven in hun telefonie en administratie. Oorspronkelijk, 30 jaar geleden, zijn zij begonnen met het ondersteunen van dokters en hun administratie maar na verloop der jaren is dit uitgegroeid tot de ondersteuning van allerlei soort bedrijven; van ziekenhuis tot immokantoren en OCMW's. 

Waar hecht onze klant enorm veel belang aan? Drie zaken: transparantie, eerlijkheid en flexibiliteit. Als deze drie waarden ook jouw persoonlijkheid beschrijven, kan onze klant jouw next step in jouw carrière zijn. 

Ter uitbreiding van het team is onze klant op zoek naar een fulltime klantenadviseur.

What's in it for you? 

Je komt terecht in een bedrijf met een groot hart heeft voor zijn medewerker. Zo worden bij speciale gelegenheden de bureaus leuk versierd en wordt er regelmatig iets georganiseerd ( ook voor het goede doel!). 

Je krijgt een vast contract van onbepaalde duur, na het doorlopen van een interimperiode via Talentus.

Onze klant biedt een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen:

• Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag;
• Jaarlijkse bonus;
• Groepsverzekering (bij vast contract) 

Indien de opleidingsperiode goed verlopen is, krijg je ook de kans om halftijds van thuis uit te werken! 

Interesse in bovenstaande functie? Solliciteer dan snel en wij brengen jou in contact met de klant!