Medewerker Customer Service

Medewerker Customer Service

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Functieomschrijving

Als medewerker op de klantendienst, ben jij het aanspreekpunt van de klanten bij het verwerken van hun bestellingen en het beantwoorden van hun vragen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van evenementaanvragen.

Een greep uit jouw takenpakket binnen deze boeiende functie:

  • Je verwerkt inkomende drankbestellingen van klanten zodat de logistieke afdeling de producten juist en goed tot op de locatie leveren;
  • Bij diverse vragen van klanten, sta jij hen met plezier te woord en help je de klanten verder;
  • Je bent verantwoordelijk voor het volledige evenementen aspect. Hierbij verwerk je aanvragen en via duidelijke communicatie zorg je voor een goede uitvoering van gevraagde dranken en materialen;
  • Tot slot, maak je deel uit van een zeer fijn en ervaren team.

Klinkt bovenstaande als iets voor jou? Aarzel dan niet en lees snel verder!

Functie-eisen

Als ideale kandidaat Customer Service Medewerker beschik je over volgende competenties en herken jij jezelf in onderstaand profiel:

  • Je hebt een basiskennis van een administratief bediende en bent klant- en commercieel gericht;
  • Communicatief ben je erg sterk en je spreekt vlot Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een grote plus;
  • Je bent proactief en hebt geen schrik van een telefoon op te nemen, je helpt klanten verder met een glimlach;
  • De diverse Officetoepassingen hebben geen geheimen voor jou, je hebt kennis van Microsoft Office, Word en Excel;
  • Je hebt een hart voor de Horeca en denkt oplossend mee met de klant in geval van ad hoc problemen;
  • Men ziet jou als een echte teamplayer, maar je kunt eveneens vlot zelfstandig werken;
  • Verder werk je nauwkeurig en ben je leergierig ingesteld;
  • Je werkt op kantoor in Wijnegem en kunt daar dus vlot geraken.

Alles kunnen afvinken? Super! 

Organisatie- en afdelingomschrijving

Deze drankenhandel werkt als distributie platform van een grote, Belgische familiebrouwerij. Elke dag opnieuw voorzien ze hun klanten, horecazaken, bedrijven, sport- & jeugdclubs, zorgcentra, evenementen.. van dranken. Ze zorgen er met andere woorden voor dat jouw favoriete drank op tijd en stond bij jouw favoriete bar geraakt. Zij zijn vandaag op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker om het team te vervoegen. Het traject start dagelijks vanuit Wijnegem.

Aanbod

What's in it for you? In ruil voor je inzet en harde werk kun je rekenen op onderstaand pakket:

  • Je komt terecht in een fijne en gezellige werkomgeving met een klinkende naam;
  • Toffe collega's met, net zo als jij, een passie voor de job;
  • Je werkt in daguren: maandag t.e.m. vrijdag van 8u - 17u;
  • Bovenop je loon ontvang je maaltijdcheques van 8 euro/dag en eco cheques en tal van overige extralegale voordelen.

Kom jij dit leuke team vervoegen? Solliciteer dan snel, wij kijken er naar uit jou te leren kennen. 

Direct solliciteren