Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en hou je van klantcontact? Dan is deze functie als Sales Assistant iets voor jou. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt het sales team bij het realiseren van commerciële doelstellingen. In deze rol combineer je klantgerichtheid met nauwkeurige administratie en een vlotte communicatie.
Wat houdt de functie in?
- Je beheert klantendossiers en beantwoordt vragen over producten, prijzen, bestellingen, leveringen en klachten.
- Je ondersteunt proactief de (Key) Account Managers bij het opvolgen van offertes en verkoopplannen.
- Je verzorgt de administratieve verwerking van orders en de bijhorende planning.
- De klantendatabase hou je up-to-date en je beheert commerciële data en rapporten.
- Je communiceert professioneel met interne en externe klanten via e-mail en telefoon.
- Prijscalculaties stel je op aan de hand van bestaande templates.
- Je maakt dagelijks een transportplanning op en stemt af met transporteurs.
- Je voert administratieve taken uit rond expeditie en waakt mee over de naleving van (voedsel)veiligheidsnormen.