De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Als teamleader ben je verantwoordelijk voor het coachen en ontwikkelen van het customer care team. Jouw team bestaat uit backoffice medewerkers en inside sales support.

Jouw takenpakket:

•  Je coördineert alle activiteiten naargelang prioriteiten en noden van de klant met focus op kwalitatieve service
• Hiervoor werk je samen met jouw team om een maximale groei in verkoop en rentabiliteit te verwezenlijken
• Mee vorm geven aan het customer care team en zorgen voor pro activiteit en een salesgerichte aanpak
• Je werkt nauw samen met andere afdelingen in het bedrijf en optimaliseert huidige processen 
• Je rapporteert aan de COO met wie je samen aan de strategie bouwt.

In deze functie kan je je vinden in onderstaande eigenschappen:

• In het bezit van een Bachelordiploma en daarnaast beschik je over een relevante werkervaring als teamleader binnen customer service
• Door jouw hands-on mentaliteit en directe communicatie leidt je jouw team naar succes
• Enorm klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht
• Change processen en ondersteuning bieden is iets wat op jouw lijf geschreven staat

Onze klant bezit een snelgroeiend Europees merk dat hoogwaardige, comfortabele en stijlvolle werkkleding en veiligheidsschoenen aanbiedt. Met meer dan 45 jaar ervaring garandeert het merk topkwaliteit en service.

Ter versterking zijn ze op zoek naar een teamleader customer service.

Waarop kan jij rekenen?

• Contract van onbepaalde duur
• Competitief salaris dat in lijn ligt met jouw ervaring, aangevuld met een waaier aan extralegale voordelen
• De kans om te werken in een groeiend, internationaal bedrijf met impact in heel Europa
• Ruimte voor ontwikkeling en mogelijkheden tot extra opleidingen en professionele groei
• Een innovatieve en ondernemende sfeer waarin jouw ideeën welkom zijn
• EN vooral een job met autonomie en veel afwisseling

Klaar om je stempel te drukken op de toekomst van werkkleding? Solliciteer dan snel op deze vacature.