Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst!

Functieomschrijving

Hou je van klantencontact? Spreek je vloeiend Nederlands en Frans? En ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog en zorg ervoor dat jij binnenkort verantwoordelijk bent voor het volgende takenpakket:

  • Je verwerkt de bestellingen van de klanten B2C. Bestellingen worden telefonisch of via mail doorgegeven. 
  • Je zorgt voor een correcte input van gegevens in de database. Samen met de klant controleer je de adresgegevens, de voorgaande betalingen, etc.
  • Je garandeert een vlekkeloze opvolging van de bestelling en je brengt de klant op de hoogte van zijn/haar levering. 

De functie bestaat 50% uit klantendienst en 50% uit administratieve taken. 

Functie-eisen
  • Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands
  • Je bent flexibel en je bent bereid te werken tussen 08:00 - 18:00
  • Je bent empathischgeduldig en stressbestendig
Organisatie- en afdelingomschrijving

Dit bedrijf biedt sinds jaar en dag energieoplossingen aan haar klanten. Ze richt zich tot particulieren én tot professionelen. Klanten mogen zich verwachten kwaliteitsvolle producten en een uitstekende dienstverlening op maat gemaakt. 

Om de kwaliteit te kunnen blijven garanderen, werven we vandaag een nieuwe collega aan als Customer Service Medewerker. Je rol in deze functie is essentieel, want jij zorgt er namelijk voor dat de klanten doorheen het jaar nooit in de kou zitten. 


Aanbod

Waag jij de sprong naar een nieuwe carrière? Dan mag je rekenen op een warm welkom van je toekomstig team. 

Wat mag je nog verwachten?

  • Een competitief salaris volledig in lijn met je kennis en ervaring.
  • Maaltijdcheques ter waarde van €8 en ecocheques
  • 38 uur per week (maandag tot vrijdag) met glijdende uren. Je kan ten laatste starten om 09:00 en ten vroegste stoppen om 16:00. Wel wordt er gevraagd om 1 keer per week om 08:00 te starten en 1 keer per week te werken tot 18:00 (tijdens de zomermaanden is het max. tot 17:00). 
  • Transportvergoeding. Het bedrijf bevindt zich op wandelafstand van het openbaar vervoer. 
  • Na de opleiding heb je de mogelijkheid tot 2 dagen homeworking

Meer informatie over deze vacature

Aurélie Dolens