Tijdelijke Customer Care Medewerker

Tijdelijke Customer Care Medewerker

Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op!

Functieomschrijving

Deze grote mobiliteitsorganisatie biedt de klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort, zowel thuis, onderweg als op reis. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. Haal jij je energie uit het helpen van mensen? Dan ben jij de collega die we zoeken!

Als Tijdelijke Customer service medewerker zal jij instaan voor volgend takenpakket:

  • Je registreert schadeaangiftes (van bv auto en brand) in de systemen van de verzekeraar;
  • Je stelt klanten gerust en organiseert bijstand volgens de contractvoorwaarden;
  • In een noodsituatie zal jij een hersteller contacteren om meteen ter plaatse te gaan;
  • Je staat in voor de begeleiding van klanten en geeft correct advies;
  • Je werkt in volgend shfiten systeem van maandag tot vrijdag: 10-18u en 13-21u (zonder lunchpauze)
  • Ten slotte begeleid je de verzekerden ook tijdens hun digitale aangifte.
Functie-eisen

Voor de functie als Tijdelijke Customer service medewerker beschik je over volgende competenties:

  • Je denkt probleemoplossend en slaagt erin mensen/klanten snel gerust te stellen;
  • Kennis van verzekeringen is een pluspunt, enige interesse hierin is een grote must;
  • Je hebt een A1- diploma in handen of gelijkwaardig niveau door enkele jaren ervaring;
  • Administratief ben je uiterst nauwkeurig waardoor je een goede opvolging van dossiers en klanten kan verzekeren;
  • Je bent tweetalig Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Kennis van Engels en/of Duits mag je noteren als een pluspunt;
  • Stressbestendig en klantvriendelijk;
  • Vlotte kennis van MS Office Word;
  • Bereid om te werken in flexibele dagdiensten. 

Kan je alles afvinken ? Super! Dan ben jij dé persoon die we zoeken.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant is een bekende speler en echte voortrekker binnen mobiliteit. Elke dag helpen ze mensen als jou en mij verder bij problemen onderweg. Ook kan je bij hen terecht voor onder andere rijlessen, wegenhulp, opleidingen en zelfs tweedehandswagens. Ze zijn zowel nationaal als internationaal bekend en bieden dan ook hulp bij pechbijstand in het buitenland.

Je kan je voorstellen dat er heel wat werknemers nodig zijn om dit bedrijf draaiende te houden. Voor de afdeling Customer service te Zwijndrecht kijken zij momenteel dan ook uit naar tijdelijke extra krachten. Ben jij communicatief en klantvriendelijk? Lees dan snel verder!

Aanbod

What's in it for you? 

  • Starten bij een groeiende omgeving waar zorg wordt gedragen voor persoonlijk welzijn;
  • Mooi loon dat aansluit bij jouw ervaring gecombineerd met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro, groepsverzekering, 29 vakantiedagen, ...;
  • Voldoende in de functie ingewerkt ? Dan krijg je de mogelijkheid tot 3 dagen homeworking;
  • Een toffe groep collega's die staan te popelen om je te verwelkomen

Ben je geïnteresseerd en wil je meer te weten komen over de vacature en het bedrijf? Stuur jouw CV en contacteer ons snel. Wij bieden antwoorden op al jouw vragen!

Meer informatie over deze vacature

Amber Venken