Als Servicetechnieker maak je deel uit van de buitendienst en sta je paraat voor een portefeuille van klanten binnen jouw regio. Technisch inzicht met betrekking tot elektro en/of verbrandingsmotoren is hierbij cruciaal.
Je wordt verantwoordelijk voor het oplossen van technische storingen op locatie bij klanten en voert ook standaard onderhouden uit. In het zoeken naar oplossingen weet jij zowel de belangen van de klant als van de werkgever te behartigen:
- Verrichten van onderhoudswerken bij klanten;
- Analyseren en oplossen van technische problemen;
- Klanten te woord staan ivm extra toelichting over werkzaamheden;
- Rapporteren aan de afdeling serviceplanning over de uit te voeren werken ;
- Vereiste onderdelen en gereedschappen inschatten, beschikbaarheid controleren en indien nodig bestellen voor uitvoering;
- Opmaken van werkbonnen en deze correct verwerken;
- Beheren van de voorraad van je camionette;
- Klantenfeedback terugkoppelen aan de afdeling technical support en serviceplanning.
Je zal starten samen met een collega die jou de kneepjes van het vak leert. Na verloop van tijd kan je zelfstandig werken en word je alleen op pad gestuurd.